深圳鹏瑞莱佛士酒店
坐落于珠三角大湾区繁华璀璨的现代都市和创新科技中心——深圳,深圳鹏瑞莱佛士酒店不仅坐拥得天独厚的区位优势,也是闹中取静的一处避世佳所。从细致贴心的服务到奢华无比的场地设施,酒店将为当地奢华酒店行业树立全新标杆,为宾客呈献真正独特难忘的下榻体验。
服务好
特别感谢莱佛士管家吴老师和宋老师,在关键时刻热心帮忙解决需求,让我感到家一般的温暖,满分好评。
前段时间接待客户选择的这家酒店,房间很棒很合适,中餐厅的口味也很棒,管家很贴心,全程贴心服务,房型紧张的时候也提前联系我们协助解决,表扬管家小宋,小徐,前台小张和小吴
服务棒
酒店大堂环境和房间设施都符合五星级酒店的标准,前台小彦和管家小宋服务很热情
Nice celebration place
跟小朋友过三岁生日,房间安排的很好,谢谢Leon和朱朱的安排房间布置,还有穿着特色圣诞衣服的小吴管家专门带我们上房间介绍。礼宾部Gavin和Kris很贴心的帮我们把行李和需要的东西都送上房间了,太喜欢了,下次会再回来的。
在酒店的期间,管家小宋,还有礼宾部的Vito,Sean和levi 给予了很多帮助,有机会还会来住的
给我办入住的管家小宋服务很热情,帮拿行李到房间,介绍酒店得设施,很不错的服务
位置不错
酒店楼层高,观景好,视野很开阔,服务人员细心周到,管家小宋入住前一天打电话联系我们,介绍酒店的信息,入住时Levi帮助拿行李,服务很棒
硬件和软件都非常好
入住期间有些小插曲,但是Crystal及时有效的处理,还有各部门之间的协作,能让人体验到管理严谨性。总机能够准确有效的传达信息,客房部的Iris和Delia也非常热情好客,体验感满满。
酒店景观真的不错,住在深圳湾一号高楼,天气好可以看到福田罗湖那边,房价这么高也是有原因的,房间的面积也比其他酒店大,迷你吧里面的零食饮料全免费,入住时管家接待的,是管家小宋,耐心给我们介绍酒店,服务很周到噢
小宋管家服务很棒,退房的时候主动问入住体验,看到我们行李多,一直从楼上帮我们拎到停车场,莱佛士的服务很贴心~表扬